Puede ser un trabajo duro, días largos, adentro y afuera, y trabajará en varias condiciones, ¡pero trabajará con un gran equipo y se divertirá en el proceso!
- Te gusta trabajar con la gente.
- Te gusta la autonomía para tomar decisiones y resolver problemas complejos.
- Eres paciente y persistente. Te gusta resolver las cosas y no te frustras fácilmente. Estás dispuesto a tomarte el tiempo para explicar las cosas y ayudar a las personas y lograr algo.
- Te gusta trabajar con herramientas y tecnología . Deberá estar familiarizado con el uso de una variedad de diferentes herramientas manuales y eléctricas. También trabajará con tecnología digital como iPads y aplicaciones de software.
- No tienes miedo de ensuciarte. Le gusta trabajar con las manos y no le importa lidiar con los aspectos físicos y más desafiantes del trabajo. Se enfrentará a descubrimientos asquerosos y malos olores, pero trabajará para ayudar a los propietarios a restaurar viviendas seguras y funcionales.
- Aprecias a un gran entrenador.
Se le asignará un técnico con más experiencia durante la capacitación, sobre los conocimientos y habilidades involucrados. Estará brindando servicios cruciales para los hogares y las familias de nuestros clientes. Estas son las cosas de las que serás responsable:
- Comunicación con el cliente: conocerá a clientes que se comunican con nosotros para ayudarlos a resolver problemas en sus hogares con sus sistemas de agua y plomería.
- Diagnóstico del problema: una vez que haya investigado a fondo y diagnosticado el problema, le ofrecerá al propietario opciones para resolverlo.
- Realización de inspecciones de plomería en toda la casa: ofrecerá y realizará inspecciones de plomería en toda la casa y descubrirá otros problemas o posibles problemas. A nadie le gusta tener que llamar a un plomero, por lo que nuestros clientes aprecian nuestras sugerencias proactivas para resolver problemas importantes antes de que sucedan.
- Proporcionar servicios de reparación y mantenimiento: estará haciendo cosas como limpiar desagües de obstrucciones y otras tareas. Trabajará en equipo con plomeros autorizados en nuestro equipo que realizarán el trabajo que solo un profesional autorizado puede hacer.
- Seguir nuestro proceso Mr. Rooter: seguirá nuestro proceso probado, desde saludar al cliente hasta cobrar el pago.
Tenemos un equipo colaborativo y competitivo aquí en Mr. Rooter y mantenemos nuestros ojos en los números para asegurarnos de que todos ganemos. Incluso hay un marcador físico en la oficina para que podamos celebrar las victorias.
- Ofreciendo y entregando soluciones: educamos a nuestros clientes a fondo para que nos elijan como la solución. Luego, hacemos un seguimiento para atender sus necesidades de plomería, más temprano que tarde.
- Mano de obra de calidad: nos aseguramos de hacerlo bien, la primera vez.
- Operando de manera eficiente: mantenemos la productividad con nuestro tiempo y usamos cuidadosamente los materiales para evitar el desperdicio.
- Alta satisfacción del cliente: recibimos comentarios de los clientes a través de encuestas y reseñas de Google que relacionamos con cada servicio. Estamos orgullosos de mantener puntajes altos para nuestra marca y nuestra ubicación.
Los siguientes son los requisitos mínimos para este puesto:
- Debe poder levantar al menos 35 libras, doblarse, agacharse, gatear en espacios reducidos y trabajar en altura o debajo de estructuras.
- Debe estar dispuesto a completar una verificación de antecedentes y un examen de detección de drogas.
- Debe tener una licencia de conducir válida y ser asegurable: conducirá el vehículo de nuestra empresa.
- Debe tener al menos 18 años de edad y ser elegible para trabajar en Virginia
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
- Entrenamiento pagado
- Vacaciones pagadas y enfermedad
- Cuidado de la salud
- Programa 401k
- eventos de equipo
- Concursos mensuales y oportunidades de bonificación
- Empleado del año/trimestre
La plomería no se trata solo de fugas, tuberías y juntas. Se trata de personas. No solo a las personas a las que ayudamos al brindar servicios de plomería de calidad, sino también a los profesionales que realizan esos servicios ellos mismos. Los franquiciados de Mr. Rooter Plumbing lo tratarán con el mismo respeto e integridad que tratan a sus propios amigos y familiares, porque al final del día, no se puede atender bien a los clientes sin un equipo feliz, motivado y comprometido. Crear una cultura con una ética de trabajo ejemplar es tan importante como la plomería, y es parte de todo lo que hace el Sr. Rooter Plumbing.
*Todas las empresas franquiciadas de propiedad y operación independientes operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Mr. Rooter Plumbing® dentro de un área geográfica específica. Solo la empresa franquiciada de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)